По доброй воле: три истории волонтерства в разных сферах

«Я залезла в „Газель“ и больше из нее не вылезала»

Волонтерство появилось в моей жизни в 2011 году, во времена студенчества. Тогда я была социальным организатором Института международных отношений КФУ. Вместе со студентами мы проводили разные акции, в том числе донорские, собирали вещи пострадавшим от наводнения. На втором курсе отправились в Дербышкинский дом-интернат для умственно отсталых детей, после продолжили ездить туда с Лейлой Салахутдиновой. Она была начинающей режиссеркой-сценаристкой и ставила спектакль с участием воспитанников, я ей в этом помогала.

В 2017 году узнала о строительстве мусоросжигательного завода. Сразу подумала: какие способы переработки еще есть? Оказалось, отходы можно сортировать и сдавать на переработку. Тогда я принесла свое первое вторсырье во двор на Марджани, где проходила акция «Экологично», и с тех пор привозила отходы раз в месяц. В мае их принимали уже в парке Победы. Выстроилась очередь из людей, а на приемке в «Газели» была только одна активистка Наташа. Она сказала, что не справляется, и попросила помочь. Как теперь всем рассказываю, я залезла в «Газель» и больше из нее не вылезала.

Уже летом 2017-го я начала волонтерить в мобильном пункте приема вторсырья. Сразу захотелось всем рассказать, как люди ошибаются, выбрасывая отходы в общую урну. В кругу друзей начала устраивать небольшие лекции, потом более масштабные. С 2019-го по 2022 год я курировала волонтеров в «Экологично», а теперь даю экспертные комментарии, продолжаю вести лекции и тренинги. Недавно провела тренинг для управляющих компаний.

«Порой нужно выбирать между экскурсией и дежурством в мобильном пункте»

Следующей ступенью после волонтерства может стать активизм. Будучи волонтером, ты смотришь, как устроена работа, а потом предлагаешь свои идеи, собирая команду вокруг. Так появился проект «Дыши, Казань», в котором я с другими активистками и волонтерками занимаюсь независимым мониторингом качества воздуха.

В 2020 году я заболела коронавирусом, медики поставили мне бронхит. Потом Кира Камалова, еще одна волонтерка «Экологично», прошла онлайн-воркшоп «Цивиум и воздушные замки» о проблемах загрязнения воздуха, и мы решили сделать что-нибудь вместе. В феврале 2021 года я, Кира и другие активистки собрались и начали рассказывать в соцсетях «Дыши, Казань» о загрязнении воздуха, его состоянии. Позже запустили краудфандинг на покупку датчиков — с их помощью можно отслеживать состояние воздуха в разных районах. В итоге закупили 16 станций, установили пока десять.

В «Дыши, Казань» я веду соцсети с другими волонтерками, отслеживаю показания датчиков, помогаю в организации мастер-классов и мониторю данные официальных ведомств по воздуху.

У меня гибкий график, я репетитор и экскурсовод. Занимаюсь исследованиями на заказ, поскольку по образованию историк. Но порой нужно выбирать между экскурсией и дежурством в мобильном пункте. Дважды были такие ситуации — один раз я выбрала работу, а во второй раз волонтерство.

«Ты чувствуешь, что так быть не должно и нужно что-то предпринять»

В «Экологично» и «Дыши, Казань» важны люди и общение между ними. Поэтому я, когда была куратором волонтеров в «Экологично», старалась поддерживать хорошие отношения и устраивала экскурсии.

Ограничить активность пришлось из-за небольшого выгорания и нехватки времени. Зимой я думала уйти из «Экологично» вообще, но у нас в сообществе много направлений. Я выбрала то, что мне доставляет больше удовольствия и заряжает: встречи с людьми, лекции и тренинги. Думаю, разная деятельность помогает не опускать руки. Бывает, когда плотно занимаешься одним делом, тебе это немного приедается. А потом переключаешься на другой вид деятельности — и начинаешь скучать по тому, что делал раньше.

Недавно я увидела девушку с детской коляской, которой нужна была помощь. Сразу представила себя на ее месте, вспомнила рассказы других мам и уже сама не заметила, как оказалась рядом с ней и помогала. С волонтерством так же — ты чувствуешь, что так быть не должно и нужно что-то предпринять.

Каждый сможет волонтерить, если захочет. Нужно только понять, какая сфера тебе интересна. Многие фонды и некоммерческие организации делают специальные формы для волонтеров на сайте.

«Я отправила столько сообщений в свой первый день, что меня заблокировали»

В 2012 году пропала моя коллега, она вышла с работы и не вернулась домой. Ее искал весь город, в том числе ребята из поисково-спасательного отряда «ЛизаАлерт». Именно тогда я узнала о существовании отряда и захотела присоединиться к ним. Для меня было удивительно, что они занимаются поисками бесплатно. Но из-за работы с напряженным графиком я не смогла вступить в отряд. Подписалась на группу, смотрела ориентировки и читала посты.

Когда в 2019 году в моей жизни появился фриланс и больше свободного времени, я присоединилась к отряду. Сначала прошла вводное обучение, а потом стала волонтерить в соцсетях на удаленке. У нас есть группа репостов, которая в том числе собирает свидетельства о пропавших в соцсетях. Я отправила столько сообщений в свой первый день, что меня заблокировали. Тогда я вызвалась помочь еще и после инструктажа начала обзванивать больницы.

Буквально через день я увидела, что объявлен поиск в лесу, и спросила, могу ли поехать. Хоть я только-только вступила в отряд, мне разрешили, ведь новичок идет на поиск с более опытными ребятами. После той поездки отряд остался в моей жизни.

«Волонтер не застрахован от того, что какая-то история врежется в его голову»

В октябре 2019 года я взяла шефство над группой коротких прозвонов. В ней волонтеры проверяют, находится ли пропавший в больнице. А позже, в декабре 2019 года, мне предложили стать руководительницей пресс-службы «ЛизаАлерт». Я согласилась, поэтому отвечаю сейчас за контакты со СМИ и не только. Параллельно читаю детям лекции о безопасности, специально прошла обучение на инструктора.

Сейчас у меня две работы: по графику и фриланс. Конечно, не всегда хватает времени на волонтерство. Но даже если у меня нет выходных, всегда находится время для «ЛизаАлерт», потому что по-другому не могу. Если я ничего доброго не сделала за день, то он кажется мне бессмысленным. Наверное, это какое-то внутреннее духовное состояние.

Конечно, были моменты, когда опускались руки после тяжелых поисков. Волонтер не застрахован от того, что какая-то история врежется в его голову. Мы стараемся воспринимать происходящее как врачи — отработал и ушел. Нельзя предугадать, какой поиск станет для тебя тяжелым, поэтому для волонтеров есть группа психологической поддержки. Также нельзя отслеживать дальнейшую жизнь пропавших.

В то же время бывают хорошие поиски, которые дарят силы. Напитываешься положительными эмоциями и возвращаешься в строй. Нужно уметь сказать себе «нет»: сегодня я не поеду на поиск, я ездил всю неделю — мне надо отдохнуть.

«Было ощущение, что это кино, в котором я сама участвую»

Есть поиск, о котором я себе напоминаю в нелегкие моменты. В Зеленодольске потерялся дедушка. Мы выехали туда, но нигде его не нашли и вернулись. На следующий день нам позвонила одна девушка и рассказала, что заметила похожего дедушку в Казани. После проверки информации сотрудники кафе рассказали, что видели дедушку пять минут назад. Это значило, что нужно обходить все в округе и перемещать поисковой штаб. По пути на новое место ребята увидели пропавшего. Мы не поверили своим глазам.

Помню картину: дедушка сидел в карете скорой помощи, к нему забежала дочь, и они обнялись. Когда машина отъехала, я увидела через прозрачные стекла, что дочь заплакала и сказала: «Спасибо!» Было ощущение, что это кино, в котором я сама участвую. Мне всегда кажется, что в самом конце происходит магия и ты к ней тоже чуть-чуть причастен.

Я читаю истории поисков в других регионах, они меня мотивируют. Обратная связь также помогает набраться сил. Однажды нам написала девушка, ее ребенок потерялся в чужом городе. Тем не менее он не растерялся и зашел в «Пятерочку» (потерявшийся может обратиться за помощью к сотрудникам магазина. — Прим. «Инде»). Мама поинтересовалась, что он там искал, а в ответ услышала: «В школу приходила тетя и сказала, что если потерялся, можно зайти в „Пятерочку“, и тебе помогут».

Конечно, гордишься тем, что все не зря. Когда приходят новые ребята и ты видишь их свежую радость, тоже напитываешься ею.

«Поиск — это мозаика, состоящая из огромного количества людей»

В поисково-спасательном отряде задействованы самые разные люди. Есть прекрасные примеры из Новосибирска, когда волонтеры с инвалидностью занимаются серьезными направлениями. Здесь они нашли себя как нигде. Также волонтерят пенсионеры, в том числе работающие, студенты, мамы в декрете. Бывали случаи, когда полицейские вне службы занимались волонтерством в «ЛизаАлерт».

Кажется, за последние годы стало откликаться больше ребят-волонтеров. В казанском отделении «ЛизаАлерт» постоянный костяк — около 30 человек. Никто в отряде не приветствует слово «я». Мы все делаем вместе. Поиск — это мозаика, состоящая из огромного количества людей.

«Этим животным нужно общение с человеком»

С ноября 2019 года по март 2020-го я занималась волонтерством в «Экологично». Сначала узнала, что посетителей в пунктах бывает очень много и люди не успевают сдавать вторсырье. Записалась в волонтеры, так как они приходят раньше и не создают очередь. Мне все понравилось и информацию я схватывала быстро. Даже объясняла остальным, как и что делать, хотя это был мой первый опыт. Перестала волонтерить в «Экологично», когда началась пандемия коронавируса. Думаю, что вернусь, когда волонтеров будет недостаточно, но пока с этим проблем нет.

С июля 2021 года помогаю приюту «Зоозабота» в Высокогорском районе. Случайно оказалась свободной в один из дней и приехала к ним на субботник.

Я приезжаю в приют, гуляю с собаками, всех глажу. Этим животным нужно общение с человеком. У сотрудников «Зоозаботы», к сожалению, не хватает времени уделять внимание всем собакам и кошкам. Обычно я меняю сено, вычесываю животных, гуляю с ними. А зимой мы убирали снег, за городом его очень много, все чистили до апреля.

С ноября я рисую собак из «Зоозаботы» и продаю открытки с ними. Так мы собираем деньги для приюта. За это время я поучаствовала в двух ярмарках на выставках кошек и фестивале разумного потребления «КультТорг». С одной стороны, я реализую творчество, которое пылилось бы дома. С другой, приношу пользу важной организации и горжусь этим больше всего.

Еще у меня на передержке собака Дуся из «Зоозаботы». Мы очень сдружились. Все расходы на себя берет приют, а я ухаживаю за ней и слежу за ее состоянием. Так я получила собаку, а они — бесплатную передержку. Конечно, такое волонтерство не каждый сможет себе позволить. Это ответственность, нервы, тревожные ночи. Поначалу выгуливала три раза в день. У меня тогда были каникулы, и я смогла найти время, но не все так могут. Те же лекарства нужно постоянно засовывать в пасть. Кто-то этого боится, а кто-то брезгует.

«Если есть желание помочь какому-то делу, то найдутся и соответствующие качества»

Когда занимаешься любимым делом, непонятно, откуда берутся силы и мотивация. Тебе просто нравится, и все появляется само. Поскольку я веган, а экология и животные мне близки, то все в кайф.

Сейчас работаю продавцом-консультантом в экомаркете Low Waste от «Экологично» и поступаю в магистратуру на биолога. Периодические поездки в приют удается совмещать с работой. Но вся история моего волонтерства пришлась на студенческие годы — учебе это немного мешало. Пять дней ты учишься, в субботу едешь в мобильный пункт, в воскресенье надо успеть сделать домашку, а в понедельник снова на пары.

Считаю, что когда все в кайф, совмещать не тяжело. Если же у тебя нелюбимая работа, на которой умираешь пять дней в неделю, а на волонтерство и отдых остается два дня, то уже тяжело. У меня такого не было, в приюте здорово проводить время. Чистку снега приятной не назвать, конечно, и все же собаки лезут, облизывают тебя.

Когда видишь экологические катастрофы и сколько люди мусорят, хочется все бросить. На фудкорте торгового центра повсюду одноразовые стаканчики и одноразовая посуда с пакетами, которые тут же выбрасываются. Это немножко давит. После все равно быстро возвращаешься к принципу «А кто, если не я?». Я считаю, что нужно жить так, как хочется, чтобы жили все. По-моему, люди должны любить животных, заботиться об экологии и быть вежливыми. Понятно, что не все будут такими. Но сделать маленький вклад в то, чтобы лучшая часть человечества существовала, — это важно.

Волонтерить может каждый, но все зависит от окружения и обстановки. Если человек закрыт, ему будет тяжело волонтерить в местах, где люди принимают решения большим коллективом. Можно выбрать приют, где ты фактически отдыхаешь с животными. Кто-то вообще приходит, чтобы избавиться от боязни собак. Потрясающие люди! От иррациональных страхов надо избавляться, это правильно.

Если есть желание помочь какому-то делу, найдутся и соответствующие качества. А волонтерить стоит в направлении, к которому лежит душа, чтобы это было не в тягость. Для начала надо спросить у организаторов, какая нужна помощь. Зампредседателя «Зоозаботы» Майе регулярно звонят и уточняют, чем помочь. Она отвечает, какие корма нужны, что еще принимают и куда приехать. Если времени и денег не хватает, не стоит убиваться и волонтерить. У каждого человека своя жизнь, и он действует по мере возможностей.